Preguntas Frecuentes

¿Puedo hacer mi proceso en alguna tienda física?

(AT&T, APPLE O TELCEL)

No es posible porque la dinámica de tiendas es presentarse con dispositivo a término de contrato o sin contrato. Nuestro proyecto es anticipado, con lo cual aceleramos tu contrato y aseguramos economizarte lo máximo posible.

¿Qué marcas son compatibles con Trade In?

Las marcas líderes en Trade In son: APPLE y SAMSUNG, ya que sus políticas de reciclaje y valores económicos permiten que un dispositivo pueda ser reutilizado en mercados de reacondicionamiento. Sin embargo, ya contamos con métodos para otras marcas.

¿Cómo aplica el descuento de mi equipo anterior?

A. Suma de meses pendientes

B. Siguiente renovación a 18 meses

C. Y descuento máximo por promoción

¿Qué debo entregar en mi cambio de equipo?

Si cuentas con caja, ¡excelente! De lo contrario, no es necesaria.

¿Debo entregar accesorios?

No, no es necesario

¿Debo tener mi respaldo para iniciar mi proceso?

Tu información es lo más importante. Si cuentas con espacio en iCloud, por favor ayúdanos con ese respaldo. Si no, nuestro ingeniero te apoyará a migrar todo a tu nuevo equipo. Sabemos lo importante que es para ti.